Impressions haptiques durables vs monde numérique
- Martin Engeler
- il y a 2 jours
- 3 min de lecture
Les études scientifiques le montrent: dans un monde de plus en plus numérique, l’haptique reste un facteur clé pour rendre la durabilité tangible et pour la fidélisation à la marque. Sur la base de deux articles de fond, nous résumons ici les principales raisons pour lesquelles l’haptique joue un rôle décisif avec Kickbag, en particulier dans le contexte de la durabilité.
Chaque envoi est un témoignage de développement durable Emballages réutilisables – comment les commerçants en ligne et les marques en profitent
Aujourd’hui, la durabilité est plus importante que jamais; mais pour beaucoup, elle reste abstraite. Nous lisons des chiffres, entendons parler de concepts, mais au quotidien, nous la percevons peu. C’est là que Kickbag jour un rôle: chaque envoi rend la durabilité visible et palpable, et permet de la vivre très simplement. Lorsqu’un client reçoit sa commande et retourne le Kickbag plus tard, un grand sujet d’actualité devient soudain concret: je suis en train de faire quelque chose d’utile. C’est un sentiment positif avec lequel raison, sentiments et gestes sont en accord, et qui reste en mémoire.
Le moment où un colis arrive est particulier. La personne qui le reçoit est impatiente, son attention entièrement concentrée sur le paquet. C’est précisément ce bref instant que les entreprises de vente par correspondance peuvent utiliser pour renforcer l’image positive de leur marque. Au lieu d’être ennuyée par les déchets d’emballage, la personne vit une prise de conscience: cette marque prend ses responsabilités et m’aide à apporter ma contribution.
Valorisation de la marque, différenciation par rapport à la concurrence Plus qu’un simple emballage – un moment pour la marque
Il en résulte une véritable situation de win-win-win: les maisons de vente par correspondance renforcent leur marque par un signe visible de prise de responsabilité, la durabilité devient tangible pour les clients, qui la relient à un sentiment positif – et l’environnement profite de moins de déchets d’emballage et de la réduction des émissions de CO₂.
La durabilité ne doit pas être compliquée. Avec Kickbag, elle se fait simple, concrète et un réel avantage – pour les marques, pour les clients et pour notre environnement. Kickbag est donc non seulement une solution durable, mais aussi un instrument puissant pour les marques.
Se distinguer sensiblement: Le moment de la remise de la marchandise devient un véritable facteur de différenciation.
Agir simplement: Les clients contribuent activement en renvoyant le Kickbag.
Se souvenir positivement: Chaque retour est lié à un sentiment de bien-être, et à la marque.
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Sources / contexte:
L’interaction accrue avec les médias purement numériques fait depuis longtemps partie de notre quotidien. Ainsi, notre expérience haptique se limite souvent au glissement du pouce ou de l’index sur des surfaces lisses telles que celles des écrans tactiles. Pourtant, c’est justement le contact qui compte parmi les possibilités les plus importantes pour explorer notre environnement. La perception haptique est essentielle pour les humains: elle nous aide à saisir les choses de manière précise et fiable; il est par ailleurs avéré qu’elle favorise notre capacité d’apprentissage. Dans un monde dominé par les écrans tactiles et la réalité virtuelle, le besoin et l’importance de l’interaction haptique avec des objets réels se font toujours plus ressentir.
Pour de nombreux consommateurs, les mesures de durabilité prises par les entreprises sont difficilement perceptibles et elles paraissent souvent abstraites. Les consommateurs ont du mal à comprendre l’utilité concrète et les effets de telles approches. La durabilité est souvent perçue par les clients comme un concept purement théorique qui ne prend de l’importance que lorsqu’il est lié à des thèmes directement perceptibles, comme la prévention des déchets.
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