Gecko prolonge la durée de vie des chaussons d'escalade grâce à un ressemelage professionnel – et intègre systématiquement le Kickbag dans son processus de service.
Le Kickbag fait ici office d'élément central d'un modèle circulaire : les clientes et clients récupèrent leur sac de ressemelage directement dans la salle d'escalade, envoient leurs chaussons dans le Kickbag et les reçoivent en retour dans ce même Kickbag après la réparation. Ensuite, le sac peut être retourné à Gecko – ou il est directement réutilisé pour la prochaine commande de ressemelage.
Le système Kickbag réduit les besoins en emballage, simplifie la gestion et crée un circuit fermé dans le processus de service. Pour la clientèle, cela signifie : un emballage parfaitement adapté au service et aucun effort supplémentaire. L'ensemble des processus d'expédition est inclus dans les frais de ressemelage.
Le Kickbag renforce la présence de la marque Gecko. Le sac Gecko exclusif, avec des éléments de design typiques de la marque, rend la durabilité visible – aussi bien lors de l’expédition qu’au point de vente. Un présentoir de comptoir sur mesure dans les salles d’escalade explique le processus en un coup d’œil et agit comme un stop-rayon adapté aux besoins des clients.
Le Kickbag passe ainsi d’un moyen d’expédition fonctionnel à un point de contact stratégique entre la marque et la communauté.
La combinaison du service de réparation et de la solution d’emballage réutilisable Kickbag crée un double effet de cycle : une utilisation prolongée des produits et moins de déchets d’emballage. La durabilité n’est pas seulement communiquée, elle est concrètement vécue.
La pertinence de l’approche est également reconnue en externe : Gecko et Kickbag ont été présentés avec leur modèle de service innovant dans le magazine client «Prio» de la Poste Suisse (édition 01/2025, page 28) comme exemple de solutions logistiques durables – une preuve d’innovation et de praticité.
La solution d’expédition Kickbag augmente la satisfaction client et a un impact positif sur l’image de marque.
Souhaitez-vous également lancer un projet pilote avec la solution d’expédition de Kickbag pour votre cas d’utilisation ? Laissez-vous conseiller et obtenez une offre sans engagement de l’équipe Kickbag.
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