LOEB ist eine feste Grösse im Schweizer Detailhandel und wird in fünfter Generation geführt. Das Unternehmen verbindet stationäre Stärke mit einer klar definierten Online-Strategie und nutzt Plattformmodelle wie Zalando Connected Retail gezielt zur Reichweitensteigerung. Die konsequente Integration der Kickbags in die Online-Strategie von LOEB zeigt: Nachhaltigkeit und Plattformökonomie sind kein Widerspruch, sondern lassen sich wirtschaftlich sinnvoll verbinden.
Wichtiger Bestandteil der logistischen Weiterentwicklung ist das Kickbag-Mehrwegkonzept. LOEB setzt den Kickbag konsequent für Bestellungen über Zalando Connected Retail sowie für Filialumlagerungen ein. Damit integriert das Unternehmen ein skalierbares Mehrweg-System direkt in bestehende Versand- und Retourenprozesse – ohne zusätzliche Komplexität im operativen Alltag.
«Wir waren sofort begeistert von der wiederverwendbaren Verpackungslösung. Der Versand ist jetzt kostengünstiger, nachhaltiger und praktisch für die Empfänger.»
Reto Maurer
E-Commerce- und Logistik-Verantwortlicher von LOEB
Im Plattformgeschäft übernimmt der Kickbag eine doppelte Funktion: Er ist nutzerfreundliche Versandverpackung und transportiert gleichzeitig die Marke. Die dunkelblaue, gebrandete Mehrwegverpackung mit dem charakteristischen LOEB-Logo mit Herz schafft einen klar erkennbaren Markenauftritt.
Auch in der Intralogistik ersetzt der Kickbag klassische Einwegkartonagen bei Filialtransfers. Warenbewegungen zwischen Standorten werden in den mehrfach nutzbaren Kickbags abgewickelt, so wird der Einsatz von Verpackungsmaterial deutlich reduziert.
Rund 80 % des jährlichen Versandvolumens – primär aus dem Connected-Retail-Geschäft und aus Filialumlagerungen – werden bereits im Kickbag abgewickelt. Diese Kennzahl belegt die operative Stabilität und Skalierbarkeit des Systems im Tagesgeschäft.
Mit einer Retourenquote von über 90 % bestätigt sich zudem die hohe Akzeptanz bei den Kundinnen und Kunden. Der Kickbag funktioniert nicht nur theoretisch, sondern im realen Kreislauf.
Gleichzeitig stärkt der Kickbag die Markenwirkung im entscheidenden Moment der Zustellung. Statt eines anonymen Versandkartons erreicht eine hochwertige, wiederverwendbare Verpackung die Haustür. Der Kickbag wird so zum strategischen Touchpoint – er verlängert die Markenpräsenz von LOEB bis in den privaten Empfangsmoment und differenziert das Unternehmen sichtbar im Wettbewerbsumfeld.
LOEB kommuniziert selbst aktiv über Kickbag unter dem Motto «LOEB CARES» und bei der Klimaplattform.
Die Versandlösung Kickbag steigert die Kundenzufriedenheit und überträgt sich positiv auf das Markenimage.
Hast du Interesse auch für deinen Anwendungsfall einen Pilotversuch mit der Versandlösung von Kickbag zu starten? Lass dich beraten und hol dir ein unverbindliches Angebot vom Kickbag Team.
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