SOLO Kaffee steht für biologischen Anbau, transparente Lieferketten und kompromisslose Qualität. Nachhaltigkeit prägt die gesamte Wertschöpfung – vom Rohkaffee über die Röstung bis zum Versand an Endkundinnen und Endkunden.
Seit 2022 setzt SOLO Kaffee im eigenen Onlineshop konsequent auf den Kickbag. Jede Bestellung wird im wiederverwendbaren Kickbag verschickt und kann nach Erhalt einfach und kostenlos per Post retourniert werden. Der Kickbag ersetzt Karton, Füllmaterial und Klebeband vollständig und integriert sich ohne Prozessbrüche in den bestehenden D2C-Versand. Statt Einwegkarton erreicht eine robuste, wiederverwendbare Versandtasche die Kundschaft – ein stimmiger Abschluss einer bewusst nachhaltigen Customer Journey.
«Nachhaltigkeit ist ein grosses Thema in der Kaffeewelt. Da beim Anbau bereits viele Ressourcen aufgewendet werden müssen, versuchen wir, an anderen Orten zu kompensieren, beziehungsweise dort anzusetzen, wo wir mit einer kleinen Anpassung einen grossen Impact erzielen können.»
Bettina Hanimann
Inhaberin der Kaffeerösterei SOLO-Kaffee
Der Kickbag reduziert den Verpackungsaufwand unmittelbar. Das Befüllen erfolgt schneller, Lagerfläche für Kartonagen entfällt und der Versandprozess wird effizienter. Gleichzeitig schliesst das Kickbag-System den Materialkreislauf: Mit einer Rücklaufquote von rund 95 % zirkulieren die Kickbags zuverlässig im System. Diese Kennzahl belegt die Praxistauglichkeit im Tagesgeschäft und die hohe Akzeptanz bei der Kundschaft.
Auch wirtschaftlich wirkt der Kickbag: weniger Materialverbrauch, weniger Handling, weniger Lagerbedarf – bei vergleichbaren laufenden Kosten. Der Wechsel vom Einweg- zum Mehrweg-System schafft somit einen messbaren Effizienzgewinn ohne zusätzliche Komplexität.
Zugleich macht die nachhaltige Mehrweg-Lösung die Werte von SOLO Kaffee physisch erlebbar. Beim Öffnen der Sendung entsteht ein klarer Eindruck: Diese Marke denkt Nachhaltigkeit konsequent – auch im letzten Schritt der Lieferkette.
«Das ReUse-Konzept von Kickbag liess sich sehr einfach in meine bestehenden Prozesse integrieren und ist ganz simpel. Deshalb benötigte es bei meinen Kunden und Kundinnen keine grosse Aufklärungsarbeit und die Rückmeldungen waren durchwegs positiv.»
Bettina Hanimann
Inhaberin der Kaffeerösterei SOLO-Kaffee
Fotos von Thomas Biasotto https://tb-photo.ch
Die Versandlösung Kickbag steigert die Kundenzufriedenheit und überträgt sich positiv auf das Markenimage.
Hast du Interesse auch für deinen Anwendungsfall einen Pilotversuch mit der Versandlösung von Kickbag zu starten? Lass dich beraten und hol dir ein unverbindliches Angebot vom Kickbag Team.
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