Wettbewerbsdruck im E-Commerce nimmt zu
Für viele Versandhändler wird der Markt zunehmend herausfordernd. Der starke Preisdruck internationaler Anbieter zwingt Unternehmen dazu, neue Wege zur Differenzierung zu finden. Neben Preis und Sortiment gewinnen andere Faktoren an Bedeutung, insbesondere Markenwahrnehmung, Kundenerlebnis und nachhaltige Positionierung.
- Zentrale Herausforderungen im Überblick:
- Starke internationale Konkurrenz
- Sinkende Margen im Onlinehandel
- Zunehmender Preisdruck
- Intensiver Wettbewerb im E-Commerce
Differenzierung als zentrale Strategie
Eine mögliche Antwort auf den wachsenden Wettbewerbsdruck liegt in der klaren Differenzierung. Während internationale Billigplattformen primär über den Preis konkurrieren, können Schweizer Händler mit Markenidentität und Nachhaltigkeit punkten.
Ein Ansatz dabei sind innovative Mehrwegverpackungslösungen wie Kickbag. Sie verbinden nachhaltige Verpackung mit einem sichtbaren Markenauftritt und machen den Versandprozess selbst zu einem Teil der Markenkommunikation. So entsteht ein zusätzlicher Wert im physischen Kundenerlebnis, direkt beim Versand.
Quelle:
Nielsen Consumer LLC, handelsverband.swiss und GfK Switzerland in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post. Erhebung Januar/Februar 2025 für das Jahr 2024. Analyse des Marktes «Onlinehandel mit Waren» in der Schweiz inklusive Direktimporten aus dem Ausland (über 350 Unternehmen).
